「外食したいけど節約もしたい」
「どうせならちょっと得する趣味がいい」
そんな人にぴったりなのが、“覆面調査（ミステリーショッパー）”というお仕事です。
最近では、無料でランチや美容サービスを体験できる案件が増えており、注目度が急上昇中！
節約しながら楽しめる“お得な趣味”として、主婦やシニア層にも人気が広がっています。
覆面調査ってどんな副業？
覆面調査（ミステリーショッパー）とは、飲食店や美容室、エステサロンなどを一般客として利用し、サービスや接客、清潔感などを調査・報告する仕事です。
調査員であることは店側には知らされず、自然な形での評価が求められます。
調査後は、指定されたアンケートに回答したり、レシートや写真を提出したりするだけ。
「難しそう」と思われがちですが、未経験でもすぐに始められる副業のひとつです。
覆面調査を依頼する店舗の意図とは？
1. 実際の“お客様の目線”でチェックできるから
店員が意識していない状態で、お客様がどう感じているのかを知ることは、お店側にとって非常に貴重な情報です。
ミステリーショッパーは一般客として来店し、
- 接客態度
- 提供スピード
- 店内の清潔感
などをリアルな視点で評価します。
つまり、“理想と現実のギャップ”を客観的に知ることができるのです。
2. 社内評価では見えない問題を発見できる
社員や店長の視察、通常のアンケートではスタッフが気を引き締めて対応するため、いつもより丁寧になりがちです。
しかし、ミステリーショッパーは「誰が調査員かわからない状態」で訪問します。
だからこそ、普段通りの接客や業務の質を測ることができます。
それにより、
- 態度が悪いスタッフの特定
- マニュアル通りにできていない業務の発見
など、現場改善に直結する“隠れた課題”をあぶり出せます。
3. サービス品質の維持・向上がブランド価値に直結するから
今の時代、サービスの口コミやレビューはすぐにネット上に広まります。
たった1件の悪評が、
「もうこのお店はやめよう」
という印象につながりかねません。
だからこそ、常に高いサービスレベルを保つための仕組みとして、覆面調査は有効です。
問題点を早期に発見し、改善に取り組むことで、
- リピーターの増加
- ネガティブ口コミの回避
- 顧客満足度の向上
につながり、結果的に売上や評判の向上につながります。
店舗側にとって、ミステリーショッパーは「ただの調査員」ではなく、売上を守る“外部の目”であり、成長のパートナーとも言える存在なのです。
実際にいくら得できる？報酬の目安
がっつり稼ぐ副業というより、「お得にサービスを楽しむ」感覚に近いのが覆面調査の魅力です。
✅ 具体的なお得例
- ランチ：1,500円分無料 ⇒ 実質1,500円の得
- 美容エステ：5,000円相当 ⇒ 無料体験＋謝礼付き
- 居酒屋：10,000円利用 ⇒ 5,000円分ポイント還元（※条件付き）
頻繁に活用している方も多く、月10回以上参加するリピーターも珍しくありません。
覆面調査の始め方【3ステップ】
Step 1：調査サイトに登録（すべて無料）
まずは信頼できる調査会社に登録しましょう。代表的なサイトは以下の通り：
- ファンくる（飲食・美容に強い）
- ミステリーショッピングリサーチ（全国案件が豊富）
- ギャップバスター（大手チェーン案件あり）
- モッピー（覆面調査機能付き） ← ポイント還元で話題！
Step 2：案件に応募
気になる案件を選び、応募。多くは抽選制ですが、当選すれば日時や条件がメールで届きます。
Step 3：お店を利用＆レポート提出
写真やレシートを提出し、アンケートに答えれば完了ですが、案件によってはあらかじめ注文するメニューが決まっている場合もあります。
リアル体験談：無料ランチで外食欲が満たされた！
私が初めて当選したのはカフェのランチ調査でした。
指定メニューを食べて、店内の清潔感や接客を5段階で評価するだけ。
結果、1,500円分が全額ポイントで戻ってきました！
“高確率で当たる宝くじ”のような感覚で、ワクワク感があります。
日常のちょっとした楽しみにぴったりですよ。
覆面調査のメリット・デメリット
✅ メリット
- 食事や美容サービスが実質無料に！
- 誰でも簡単に始められる
- スキル不要＆副業バレの心配も少なめ
- 人気サービスの“質”をチェックできる
❌ デメリット
- 案件は抽選で、確実性はない
- 高報酬案件は競争率が高い
- 単発案件が多く、安定収入には不向き
最新トレンド：「モッピー×覆面調査」でポイント還元！
ポイントサイト大手の「モッピー」でも、覆面調査サービスがスタート。
対象店舗数は全国1万件以上、中には100％還元案件も！
- 飲食費10,800円 → 5,400円分のポイント還元
- アンケートは10段階評価＋レシート＆写真提出で完了
- 獲得ポイントはPayPayやAmazonギフトに交換可能！
頻繁に活用している方も多く、使いこなせば節約効果は絶大です。
まとめ｜「お得な趣味」から気軽に始めよう！
覆面調査は、
- 初期費用ゼロ
- スキマ時間でOK
- 食費・美容費を浮かせられる
という、ライトで楽しい節約型副業です。
「ちょっと贅沢したいけど、お金はかけたくない」
そんなときこそ、“覆面調査”でお得な体験を始めてみませんか？
まずは、無料登録から一歩踏み出してみましょう！
